Como usamos seus dados.
Os formulários desta plataforma coletam nome, e-mail e instituição para atender solicitações de demonstração e administrar contas e licenças dos produtos CUSTODIA.
Solicitações de demonstração
Usamos os dados informados e a mensagem opcional para compreender sua necessidade e retornar o contato. Não inclua dados de vestígios, evidências ou informações sensíveis na mensagem.
Conta e licenças
Armazenamos os dados de cadastro, uma representação protegida da senha, as solicitações de licença e seus registros de emissão. A ativação registra um identificador derivado da instalação para controlar o uso da licença.
Dados fiscais das compras
Antes do pagamento, coletamos nome ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço do destinatário da nota fiscal, além de inscrições fiscais quando informadas. Esses dados são vinculados à compra e preservados para identificação do comprador e preparação da nota fiscal pela contabilidade. O acesso administrativo é restrito a usuários autenticados.
Privacidade e preferências de cookies
Ao acessar o portal sem uma escolha salva, você pode aceitar ou recusar os cookies opcionais. Nenhum cookie opcional de análise é criado antes do aceite. A recusa não impede o acesso ao site, à conta ou aos formulários.
Cookies necessários: o cookie de sessão mantém a autenticação e o funcionamento dos formulários. O cookie custodia_analytics_consent guarda apenas sua escolha de aceitar ou recusar os cookies opcionais, por até 90 dias. Esses cookies permanecem disponíveis independentemente do aceite dos opcionais.
Cookies opcionais: custodia_visitor contém um identificador aleatório do navegador para estatísticas de visitas e dura até 90 dias. Só é criado com sua autorização. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.
Você pode rever sua escolha em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página do portal. Recusar os opcionais após um aceite remove o cookie de análise do navegador e interrompe seu uso nos próximos acessos; os registros anteriores seguem o prazo de retenção descrito abaixo.
Estatísticas de acesso
Registramos acessos às páginas públicas, data em UTC, domínio de referência e parâmetros de campanha UTM, por até 90 dias. Usamos um identificador aleatório na sessão, renovado após 30 minutos de inatividade, para estimar visitas. Também armazenamos o IP informado pelo servidor para contar endereços distintos no período. Um IP pode ser compartilhado ou mudar e não identifica uma pessoa com segurança. Se você aceitar os cookies de análise, um UUID aleatório identifica este navegador por até 90 dias; ele é registrado nos próximos acessos para contar visitantes por cookie. A recusa mantém apenas os cookies necessários. Sua escolha fica salva por 90 dias e pode ser alterada em Preferências de cookies no rodapé; ao recusar, o identificador de análise é removido do navegador. Os registros já coletados expiram em até 90 dias. Não vinculamos essas estatísticas à conta nem armazenamos a URL completa de referência. Os dados ficam no próprio servidor e são consultados apenas pela administração.
Atendimento
Para solicitar esclarecimentos, correção ou exclusão dos dados, use o formulário de contato para demonstração, informando o e-mail associado ao cadastro e a natureza da solicitação. A equipe avaliará o pedido e os registros necessários à manutenção das licenças.